📌 Políticas do Site – Leila Coiffeur

Bem-vindo ao site Leila Coiffeur.

Nosso compromisso é oferecer não apenas serviços e produtos de qualidade, mas também transparência e segurança em toda a sua experiência de navegação e compra.

Abaixo, você encontra nossas principais políticas:

🔒 Política de Privacidade

• Coletamos apenas os dados necessários para navegação, agendamento de serviços e compras na loja virtual (nome, e-mail, telefone, endereço para entrega).

• Seus dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, melhorar a experiência no site e enviar comunicações relevantes (com seu consentimento).

• Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para entrega e meios de pagamento.

• O site possui certificado de segurança (SSL), garantindo a proteção das suas informações.

• Caso queira solicitar alteração ou exclusão de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail [faleconosco@leilacoiffeur.com].

🔄 Política de Troca e Devolução

• Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• Para trocas, o produto deve estar em perfeitas condições, sem uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

• Caso o item apresente defeito de fabricação, faremos a substituição sem custo adicional.

• Os custos de frete para devolução ou troca podem variar conforme o motivo (erro no pedido → custo nosso / arrependimento → custo do cliente).

• Para solicitar, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp do salão.

🚚 Política de Frete

• Realizamos entregas apenas para cidade de Cascavel/PR.

• O frete pode ser grátis em campanhas promocionais específicas, que serão divulgadas no site.

• Caso haja atraso na entrega por fatores externos (greves, desastres naturais, restrições regionais), informaremos o cliente imediatamente.

📑 Termos de Uso

• O uso do site implica concordância com nossas políticas.

• Os conteúdos publicados (textos, imagens, marcas, logotipos) são de propriedade do Leila Coiffeur e não podem ser reproduzidos sem autorização.

• Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar os termos e políticas sem aviso prévio, sempre visando melhorar a experiência do cliente.

• Compras realizadas na loja virtual estão sujeitas à disponibilidade em estoque.

• Agendamentos de serviços dependem de confirmação de horário pela nossa equipe.